Przydatne Informacje

    REJESTRACJA I STRONY TRANSAKCJI

  • Użytkownikiem serwisu może być osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat lub osoba prawna, która po zapoznaniu i zaakceptowaniu niniejszego regulaminu zarejestruje się w serwisie dochaty.pl. Odwiedzającym jest każdy Użytkownik Internetu.

  • Rejestracja i użytkowanie serwisu jest dobrowolne oraz bezpłatne. W serwisie mogą zostać dodane usługi dodatkowe, które będą dokładnie opisywane. Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za działanie reklam, które są publikowane na łamach serwisu.

  • Konto Użytkownika może zostać zablokowane lub usunięte bez wcześniejszych uprzedzeń jeżeli Właściciel (Administrator) stwierdził nadużycie regulaminu lub "Netykiety". Usuwając dane Użytkownika Właściciel usuwa wszystkie jego dane zawarte w bazie danych.

  • dochaty.pl  nie ponosi odpowiedzialności za zakupy dokonywane w Sklepie przez osoby trzecie wykorzystujące konto oraz hasło klienta

^ do góry

    OFERTA SKLEPU I CENY

  • Produkty oferowane w sklepie są fabrycznie nowe, posiadają gwarancje, wymagane atesty i zezwolenia dopuszczające do obrotu na terenie Polski.

  • Wszystkie ceny towarów znajdujących się w sklepie są podane w polskich złotych i zawierają podatek VAT (ceny brutto).

  • dochaty.pl ma prawo zmiany cen w każdym momencie. W przypadku różnicy pomiędzy sumą Państwa zamówienia a sumą na fakturze, umowa kupna-sprzedaży może zostać anulowana.

  • Ceny na produkty w promocji mogą ulec zmianie bez podania przyczyny. Promocje obowiązują do wyczerpania zapasów lub zakończenia okresu promocji.

  • Wszystkie oferowane produkty sprowadzane są na zamówienie Kupującego.

  • Zawartość sklepu internetowego dochaty.pl nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu Cywilnego Art. 543.

  • Ceny w sklepie internetowym dochaty.pl mogą się różnić od cen prezentowanych w salonach sprzedaży.

^ do góry

    SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

  • Zamówienie można złożyć przez serwis dochaty.pl, pocztą elektroniczną, faxem. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie.

  • Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie oraz przesłanie przez Klienta formularza zamówienia udostępnionego podczas procedury zamawiania towarów

  • Zamówienie zostanie potwierdzone w ciągu 24 godzin roboczych przez system zamówień, telefonicznie, faxem lub pocztą elektroniczną.

  • Z chwilą złożenia zamówienia dochodzi do zawarcia umowy kupna-sprzedaży pomiędzy sklepem dochaty.pl a Kupującym.

  • W przypadku braku potwierdzenia zamówienia ze strony Kupującego w ciągu 5 dni roboczych, zostanie ono anulowane.

  • W przypadku niektórych zamowień dochaty.pl zastrzega sobie możliwość ograniczenia sposobu płatności przez zażądanie przedpłaty całości lub części wartości zamówienia.

  • Wprzypadku podania nieprawdziwych, nie pełnych lub błędnych danych – Sklep dochaty.pl spróbuje skontaktować się z Kupującym w celu ich uzupełnienia lub sprostowania. Jeśli kontakt nie będzie możliwy Sklep dochaty.pl może odstąpić od umowy sprzedaży.

  • Do momentu potwierdzenia zamówienia przez sklep dochaty.pl Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu lub/i wycofać złożone zamówienie. Wszystkie wyżej opisane zmiany muszą być dokonywane drogą elektroniczną (e-mailem pod adresem sklep@dochaty.pl lub za pomocą faksu +48 (22) 559-10-20). Powyższą ewentualną zmianę można uznać za przyjętą jeśli pracownik dochaty.pl potwierdzi to droga elektroniczną, mailową lub faksem. Wszystkie pozostałe przypadki anulowania zamówienia lub zmian w zamówieniu będą rozstrzygane za porozumieniem stron.

  • Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem dochaty.pl skontaktuje się z Klientem, który podejmie decyzje o sposobie realizacji zamówienia (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).

  • Przy każdym towarze podany jest typowy czas realizacji zamówienia. Jest to czas, który upływa od złożenia zamówienia do chwili nadanie przesyłki z towarem, przy czym nie uwzględniane są tu dni wolne od pracy. Zamówienie na towary o różnym czasie realizacji wysyłane jest po skompletowaniu całości, tzn. po upływie czasu najdłuższego z podanych.

  • Każdorazowo czas realizacji zamówienia zostanie potwierdzony przez obsługe sklepu. Czas realizacji zamowienia może ulec zmianie z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy.

  • Przyjęcie zamówienia do realizacji następuje:
    a) w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze i przelewem - po otrzymaniu przez sklep potwierdzenia zamówienia

    b) w przypadku zamówień płatnych poprzez zewnętrzne systemy płatności – po otrzymaniu potwierdzenia pozytywnej autoryzacji z systemu zewnętrznego obsługującego płatność

  • W przypadku większych zamówień, dochaty.pl zastrzega sobie prawo do realizacji ich w osobnych partiach. W takim przypadku koszt przesyłki będzie liczony jak za jedno zamówienie.

  • Zamówione towary są dostarczane pod adres wskazany na formularzu zamówienia.

  • Składający zamówienie wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych. Dz. U. Nr 133, poz. 883.

^ do góry

    FORMY PŁTANOŚCI

  • Gotówka przy odbiorze towaru z magazynu firmowego

  • Przelew na konto bankowe (przedpłata)

  • Płatność pobraniowa przy odbiorze (ograniczona do kwoty 2 000 zł).

  • Płatnośc karta poprzez system płatniczy: PayPal, Dotpay lub Platnosci.pl

^ do góry

    TRANSPORT I DOSTAWA TOWARÓW

  • Dostawy odbywają się na terenie całego kraju i za granicą po uzgodnieniu.

  • Kupujący posiada prawo wyboru sposobu dostawy:

    - na terenie Warszawy i okolic transport naszym transportem 

    - przesyłka kurierska firmą spedycyjną.

    - przesyłka Pocztą Polską towarów o niewielkich gabarytach i wartości nie przekraczającej 200 zł

  • Dostawa zamówionego towaru zwykle następuje w ciągu 7 dni roboczych od daty zamówienia. Wyjątek stanowią zamówienia na towary niedostępne lub o niskim współczynniku sprzedaży. Termin ustalany jest wtedy indywidualnie.

  • Odbierając towar Kupujący jest zobowiązany do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu. Warunkiem rozpatrzenia reklamacji jest spisanie w obecności dostawcy "Protokołu Reklamacji".

  • Każda przesyłka wysyłana firmą kurierska jest uzbezpieczona do pełnej wysokości wartości towaru

  • Kupujący decydujący sie na przesyłke kurierska i pocztową zobowiązuje się przestrzegać regulaminów i postanowień tychże instytucji (regulaminy dostępne na stronach tych instytucji)

  • Koszt transportu ustalany jest według stawek prezentowanych w poniżej znajdującej się tabeli lub indywidualnie w przypadku zamówienia więcej niż jednego produktu oraz na produkty o większych gabarytach.

^ do góry

    GWARANCJE I REKLAMACJE

  • Podstawą do rozpatrzenia reklamacji jest Faktura VAT oraz Karta gwarancyjna o ile była dostarczona

  • W przypadku reklamacji dotyczących wadliwego towaru należy skontaktować się z firmą dochaty.pl, w celu złożenia reklamacji.

  • Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" osoba fizyczna ma prawo odstąpić od zawartej umowy kupna towaru w sklepie internetowym dochaty.pl bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, kopiowany, pozostaje w oryginalnym opakowaniu ani nie został w żaden sposób zniszczony. Zwracany towar należy dostarczyć pod adres: dochaty.pl ul. Bartycka 24/26 paw. 123, 00-716 Warszawa w komplecie: przedmiot z pełną dokumentacją, dowód zakupu, karta gwarancyjna. Oświadczenie należy złożyć w formie pisemnej.

  • Zwroty towarów przyjmowane są w przypadku, gdy nie posiadają one śladów używania oraz posiadają fabryczne niezniszczone opakowanie oraz posiadają pełną dokumentację i Fakturę Vat.

  • W przypadku zwrotów, koszty związane z dostarczeniem do siedziby dochaty.pl pokrywa osoba dokonująca tego zwrotu. Towar należy wysłać paczką ubezpieczoną.

  • W przypadku zwrotów spowodowanych uszkodzeniem towaru lub opakowania podczas transportu, należy spisać "Protokół Reklamacji" z dostawcą (kurierem). Dokument ten jest podstawą do późniejszej reklamacji. Dzięki temu towar zostaje zwrócony i wymieniony na nowy bez ponoszenia dodatkowych kosztów.

  • Termin rozpatrywania reklamacji nie powinien przekroczyć 21 dni roboczych, jednakże jest on zależny od placówek rozpatrujących daną sprawę i może zostać wydłużony.

^ do góry

    POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  • Składając zamówienie Nabywca akceptuje powyższy regulamin.

  • Ewentualne niedogodności przy realizacji transakcji w sklepie internetowym rozstrzygane będą poprzez porozumienie stron.

  • W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem, oraz w przypadku braku porozumienia, obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego.

  • dochaty.pl zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu bez podania przyczyn i bez wcześniejszych uprzedzeń. Zmiany te będą publikowane na bieżąco na łamach serwisu. Po zmianie każdy Użytkownik ma obowiązek zapoznania się z nowym regulaminem. Jeśli go nie zaakceptuje, to powinien zaprzestać korzystania z serwisu jako Użytkownik i powiadomić o tym fakcie dochaty.pl, aby usunął jego konto.

^ do góry

    DANE FIRMY

    Właścicielem Sklepu Internetowego działającego pod adresem dochaty.pl jest firma Homedome Tomasz Kołodziejczyk, nr NIP: 5222340897, nr Regon 146235448, z siedzibą w Warszawie przy ul. Bartyckiej 24/26 kod pocztowy 00-716.

 TEL : (22) 559 10 20

 FAX : (22) 559 10 79 

GSM : 531 888 231

^ do góry

     

Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij
pixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixel